الأسئلة الشائعة

تُنفَّذ طلبات السحب فور تسوية الصفقات مع السوق المالي المعني. وبعد التسوية والتحقق من بيانات الحساب يُحوَّل المبلغ إلى حساب العميل البنكي المسجَّل باسمه حصرًا، ولا تُنفَّذ التحويلات لصالح أطراف ثالثة.

سوق العملات مفتوح على مدار الساعة من مساء الأحد إلى مساء الجمعة، بسبب تداخل جلسات سيدني وطوكيو ولندن ونيويورك. وتختلف ساعات المعادن والمؤشرات والطاقة عن ساعات أزواج العملات. الجداول التفصيلية منشورة في صفحة «ساعات التداول».

تعمل الشركة العالمية للأوراق المالية تحت ترخيص هيئة سوق رأس المال الفلسطينية ↗ وبعضوية بورصة فلسطين ↗، وتخضع لرقابة الجهتين وللتدقيق الخارجي الدوري، وتلتزم بسياسات مكافحة غسل الأموال وبسرية بيانات العملاء.

غير أن هذا يتعلق بسلامة الإطار التنظيمي والتشغيلي، لا بنتيجة الاستثمار: التداول نفسه ينطوي على مخاطر قد تؤدي إلى خسارة رأس المال كليًا أو جزئيًا، ولا توجد أداة مالية بعائد مضمون. يُرجى الاطلاع على «بيان المخاطر» قبل فتح الحساب.

نعم. تُحتسب على صفقات الأسهم عمولة تشمل حصة الشركة والبورصة وهيئة سوق رأس المال، وتختلف النسبة بين السوق المحلي والأسواق الخارجية، وقد يكون لبعض الأسواق حد أدنى للعمولة. التفاصيل الكاملة في صفحة «الرسوم والعمولات».

أما في تداول العملات فتتمثل التكلفة في فرق السعر (السبريد)، وقد تُضاف عمولة على بعض أنواع الحسابات، إضافة إلى رسوم تبييت المراكز المفتوحة إلى اليوم التالي.

نعم، يمكن تعديل نوع الحساب أو إضافة حساب جديد بطلب يُقدَّم إلى خدمة العملاء. وقد يتطلب ذلك تعبئة نموذج إضافي أو تحديث مستنداتك، خصوصًا عند الانتقال بين السوق المحلي والأسواق العالمية أو عند فتح حساب لتداول العملات.

تحتاج إلى ثلاث مستندات: الهوية الشخصية، وإثبات السكن، وإثبات العمل، مع تعبئة نموذج فتح الحساب المعتمد وتوقيعه.

ويمكنك إنجاز المعاملة بإحدى الطرق التالية: الحضور إلى الإدارة العامة في رام الله أو إلى فرع نابلس، أو عبر أي فرع من فروع بنك الاستثمار الفلسطيني في المحافظات.

وبعد اكتمال المستندات يُفعَّل الحساب وتصلك بيانات الدخول إلى المنصة المرتبطة بالسوق الذي اخترته.

تتوفر ثلاث عائلات من الحسابات:

• حساب السوق المحلي للتداول في أسهم بورصة فلسطين ↗، وهو متاح للأفراد وللشركات والمؤسسات.
• حساب الأسواق العالمية للتداول في الأسواق الإقليمية والأمريكية، وهو متاح كذلك للأفراد وللشركات.
• حساب تداول العملات لأزواج العملات والمعادن عبر منصة MetaTrader 5.

وتفاصيل كل نوع في صفحته ضمن قسم الحسابات، ومقارنة حسابات الفوركس الثلاثة في صفحة حساب الفوركس.

الحد الأدنى لفتح الحساب 250 دولارًا أمريكيًا. أما الحساب الاحترافي (VIP) لتداول العملات فيتطلب رصيدًا استثماريًا يزيد على 50,000 دولار. للاستفسار عن الشروط المطبَّقة على حسابك: ‎+970 2 294 3515 أو info@gsc.ps

تقدَّم طلبات السحب إلى الشركة عبر القنوات المعتمدة لحسابك، وتُنفَّذ فور تسوية الصفقات مع السوق المالي المعني. ويُحوَّل المبلغ إلى حسابك البنكي المسجَّل باسمك حصرًا؛ ولا تُنفَّذ التحويلات لصالح أطراف ثالثة.

وتتم الحركات المالية عبر حسابات الشركة المعلنة لدى بنك الاستثمار الفلسطيني والبنك العربي وبنك الاستثمار العربي الأردني.

ثلاثة مستندات: الهوية الشخصية، وإثبات السكن، وإثبات العمل — مع تعبئة نموذج فتح الحساب المعتمد وتوقيعه.

تجد النماذج جاهزة للتحميل في صفحة النماذج، وتفاصيل أنواع الحسابات في صفحة حسابات السوق المحلي.

نقبل فاتورة خدمات (كهرباء أو ماء أو هاتف) أو كشف حساب بنكي يحمل عنوانك، على ألا يزيد تاريخ المستند على ثلاثة أشهر.

يُفتح حساب الشركات والمؤسسات باسم الشخصية الاعتبارية بتفويض معتمد من الهيئة المخوّلة، وتشمل المتطلبات عادةً شهادة التسجيل والنظام الأساسي وقرار التفويض وهويات المفوَّضين بالتوقيع، مع المصادقة على التواقيع.

وتختلف المتطلبات بحسب الشكل القانوني للشركة، لذا يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لتأكيد القائمة المطلوبة لحالتك على +970 2 294 3515 أو عبر نموذج التواصل.

لا. الإيداع يتم بالتحويل البنكي فقط إلى حسابات الشركة المعلنة في صفحة الحسابات البنكية، ويجب أن يكون التحويل صادرًا من حساب باسم صاحب حساب التداول نفسه.

ولتسهيل التحويل يمكنك فتح حساب لدى بنك الاستثمار الفلسطيني في أي من فروعه.

لا. لا يمكن تحويل الأموال من حساب الفوركس إلى حساب الأسهم ولا العكس؛ فلكل حساب قناته المستقلة.

نعم. نقبل استخدام المستشارين الآليين (Expert Advisors) وبرامج التداول الآلي على منصة MetaTrader 5.

نعم، يمكنك فتح حساب تجريبي لتجربة المنصة قبل التداول بأموال حقيقية. للحصول عليه تواصل معنا.

تُحفظ أموال العملاء في حسابات منفصلة وفق ما ينصّ عليه القانون.

استخدم رابط استعادة كلمة المرور الموجود أسفل حقول بيانات الدخول في شاشة تسجيل الدخول الخاصة بالمنصة التي تستخدمها.

وإن تعذّر ذلك، تواصل مع خدمة العملاء على +970 2 294 3515.

من الأحد إلى الخميس، ابتداءً من الساعة 8:00 صباحًا.

ينتهي الدوام الساعة 3:30 عصرًا من الأحد إلى الأربعاء، و2:30 ظهرًا يوم الخميس.

لا تتقاضى الشركة أي رسوم على الإيداع أو السحب. وتنطبق فقط رسوم التحويل البنكية المعتادة التي يفرضها البنك المحوِّل أو المستقبِل بحسب تعرفته.

أما عمولات التداول فمنفصلة عن ذلك، وتفاصيلها في صفحة الرسوم والعمولات. وحسابات الشركة المعتمدة للتحويل في صفحة الحسابات البنكية.